Ein Pflegefall ist eingetreten – was ist jetzt zu tun?
Ihr erster Ansprechpartner im Pflegefall ist zunächst Ihre Krankenkasse bzw. die angegliederte Pflegekasse. Dort können Sie einen unabhängigen Pflegeberater erreichen. In Rheinland-Pfalz gibt es zudem sogenannte Pflegestützpunkte, die Ihnen bei der Organisation und Koordination pflegerischer, medizinischer und sozialer Leistungen weiterhelfen können. Die Stützpunkte kennen die pflegerischen Institutionen vor Ort, beraten unabhängig und helfen Ihnen bei den ersten Schritten zu einer ambulanten oder stationären Versorgung. Grundsätzlich haben alle gesetzlich Versicherten einen Anspruch auf eine kostenlose Pflegeberatung. Sie kann auch im häuslichem Umfeld stattfinden.
Natürlich können Sie auch direkt mit uns im Ambulanten PflegeTEAM Kontakt aufnehmen. Wir beraten und begleiten Sie durch das Antrags- und Begutachtungsverfahren und besprechen, wie wir Sie unterstützen können.